Empleos en Soriana caen casi 5% mientras la cadena acelera su apuesta por IA
Soriana recortó 4,195 plazas en un año y cerró junio de 2026 con 82,064 trabajadores en todo México.
El recorte de empleos en Soriana dejó a la cadena con 82,064 trabajadores en el primer semestre de 2026, 4,195 menos que un año antes, casi 5% de su plantilla. El ajuste ocurre mientras la minorista cierra sucursales, amplía el autopago y automatiza procesos administrativos con inteligencia artificial.
La compañía ha instalado 600 cajas de autopago en el país, una medida que, según Rodrigo Benet, reduce necesidades de personal. En oficinas centrales, un proceso de registro que antes requería alrededor de 40 personas ahora funciona con apoyo de IA y supervisión de dos empleados.
Empleos en Soriana: IA y autopago ganan terreno
El ajuste de empleos en Soriana responde a mayores costos laborales y a una reducción gradual de la jornada laboral en México. La empresa busca contener gastos ante un consumo más débil y anticipar exigencias por una jornada de 40 horas.
Al cierre del segundo trimestre, la cadena operaba 812 unidades, frente a 820 un año antes. Cerró tres tiendas Soriana Súper y seis Soriana Mercado, abrió un City Club y contempla clausurar otras 12 sucursales para elevar eficiencia.
Menos tiendas y una nueva estructura
El ajuste laboral sobresale dentro del sector minorista. Walmart de México también redujo plazas, mientras Chedraui y La Comer aumentaron sus plantillas en el mismo periodo.
La reducción de empleos en Soriana refleja un cambio estructural en el comercio: menos superficie física, más automatización y mayor disciplina de costos. El desafío será equilibrar productividad, experiencia del cliente y efectos laborales conforme la tecnología gane peso.
