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UE multa a Temu y endurece el control sobre el comercio digital

Temu no aceptó la decisión y sostuvo que la sanción es desmedida.

La Unión Europea elevó la presión sobre las grandes plataformas de comercio electrónico al imponer a Temu una multa de 200 millones de euros. Bruselas acusa a la compañía china de no medir ni reducir con suficiente rigor los riesgos asociados a artículos ilegales o peligrosos vendidos a consumidores europeos.

Una sanción bajo la lupa digital

El expediente se apoya en compras de prueba y análisis técnicos realizados por la Comisión Europea. Según el regulador, juguetes para bebés presentaron sustancias por encima de límites permitidos o piezas pequeñas con riesgo de asfixia, mientras numerosos cargadores eléctricos no superaron las verificaciones básicas. La investigación también cuestionó los sistemas de recomendación, al considerar que podían amplificar ofertas problemáticas. Bajo la Ley de Servicios Digitales, las plataformas con más de 45 millones de usuarios en la UE deben evaluar riesgos concretos, no sólo diagnósticos generales, y acciones preventivas verificables periódicas.

Respuesta de Temu y próximos pasos

Temu rechazó la resolución y afirmó que el castigo resulta desproporcionado, pues se basa en una evaluación inicial de 2024 y no en el estado actual de sus controles. La empresa, filial de PDD Holdings, compite con Shein y Amazon en mercados occidentales. Ahora debe pagar la sanción y presentar un plan correctivo antes del 28 de agosto; si Bruselas lo considera insuficiente, podrían llegar multas periódicas. La Comisión mantiene además revisiones sobre mitigación, diseño adictivo, transparencia algorítmica y acceso a datos para investigadores en el ecosistema digital europeo actual.

El caso marca una señal para el comercio digital global: vender barato ya no basta si los controles fallan. Para Temu, el desafío será demostrar que su crecimiento puede sostenerse con trazabilidad, seguridad y supervisión tecnológica compatible con reglas europeas.