Uber integra reservas de hoteles en su app y entra de lleno al mercado de viajes globales
Con el respaldo de más de 700 mil alojamientos, la plataforma acelera su transformación en un ecosistema integral para viajeros.
Uber anunció esta semana que sus usuarios ya pueden gestionar reservas de hoteles en Uber directamente desde la misma aplicación donde contratan transporte. La compañía formalizó el cambio durante su evento anual de nuevos productos, apoyándose en la infraestructura de Expedia Group para ofrecer acceso a más de 700 mil propiedades en todo el mundo.
Una app para todo el viaje
El catálogo hotelero se filtra por destino, fechas, precio y valoraciones de otros viajeros. Una vez elegido el alojamiento, el pago se realiza con los métodos ya vinculados a la cuenta. Además, las reservas de hoteles se sincronizan automáticamente con los viajes en auto, de modo que contratar un traslado desde el aeropuerto puede hacerse en el mismo instante.
Beneficios escalonados y alianza con Expedia
Los suscriptores de Uber One, quienes pagan una mensualidad de 9.99 dólares, acceden a un descuento del 20 % en una selección rotativa de 10,000 hoteles, más un reembolso del 10 % en créditos para futuros viajes. La alianza con Expedia, que tomó meses de integración tecnológica, también contempla añadir más de un millón de alquileres vacacionales de Vrbo antes de que concluya el año.
El anuncio pone a Uber en competencia directa con plataformas como Booking y Airbnb, aunque con una ventaja que ninguna de ellas ofrece de forma nativa: la combinación inmediata de hospedaje y transporte. Los datos respaldan el potencial del nicho: más de 100 millones de personas utilizan Uber anualmente para desplazarse hacia o desde un aeropuerto.
Además del alojamiento, la compañía anunció integración con OpenTable para reservar mesas en restaurantes, y un servicio de bebidas y refrigerios a bordo de sus unidades premium en varias ciudades de Estados Unidos. El patrón es consistente: Uber apuesta por convertirse en la plataforma de referencia para toda la experiencia de viaje, y no solo para el trayecto entre dos puntos. Si la estrategia prospera, el sector de agencias y portales especializados deberá replantear su propuesta de valor frente a una base de usuarios de escala global.
