Recorte de empleos en Visa golpea áreas de tecnología y producto
Visa usa IA para reducir tareas y acelerar productos, aunque fue el principal motivo del recorte.
El recorte de empleos en Visa marcará una nueva etapa de ajustes dentro del gigante global de pagos. La compañía eliminará alrededor de 2,600 puestos, equivalentes a cerca del 7% de su plantilla, principalmente en áreas de tecnología y producto.
La decisión fue comunicada por el CEO Ryan McInerney en un memorando interno. El objetivo, según la empresa, es ganar eficiencia, reducir costos y preparar a Visa para competir en un sector cada vez más presionado por fintechs, inteligencia artificial, criptomonedas estables y pagos transfronterizos.
Recorte de empleos en Visa y eficiencia
Visa cerró su último año fiscal con aproximadamente 34,100 empleados, más del triple que hace una década. El crecimiento de la estructura corporativa coincidió con una industria de pagos más compleja, donde firmas como PayPal y Block también han aplicado ajustes laborales.
McInerney sostuvo que la compañía busca reinvertir en oportunidades de mayor potencial. Entre las áreas prioritarias están pagos al consumidor, soluciones comerciales, transferencias de dinero, servicios de valor agregado y productos relacionados con stablecoins.
IA, pagos y competencia
El recorte de empleos en Visa también refleja el impacto de la inteligencia artificial en la operación interna. La empresa señaló que esta tecnología ayuda a reducir tareas repetitivas y acelerar el desarrollo de productos, aunque no fue el único motivo del ajuste.
La reacción del mercado fue positiva en operaciones previas a la apertura. El reto será demostrar que menos estructura puede traducirse en más innovación, sin debilitar talento clave ni afectar la calidad del servicio global.
