Mejora regulatoria en Puebla: Integración de trámites en línea y avances tecnológicos
El Ayuntamiento de Puebla anunció la integración de 151 diligencias en el Catálogo Nacional de Trámites y Servicios y la implementación del Motor de Pagos, que permite realizarlos en línea, como parte de las acciones de mejora regulatoria.
Asimismo, suman 251 fichas de trámites o servicios, dentro de los cuales, los 10 más solicitados a la capital del estado son refrendo o actualización de licencias de funcionamiento, constancia de vecindad, constancia de alineamiento y número oficial, constancia de verificación de medidas de seguridad y protección civil.
Además, licencia de funcionamiento para establecimientos sin venta de bebidas alcohólicas, aviso de apertura de negocios, licencia de uso de suelo específico, constancia de registro del programa interno de protección civil, padrón de usuarios acreditados del municipio de Puebla.
Lo anterior se detalló en el marco de la Primera Sesión del Consejo de Mejora Regulatoria del Municipio de Puebla, en el que participan funcionarios, empresarios, representantes de colegios y consejo ciudadanos.
El portal donde se visualiza los trámites y servicios (https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/) tiene un enfoque más ciudadano, facilitando desde la plataforma la generación de citas en línea y el acceso directo a la Ventanilla Virtual del Ayuntamiento donde se encuentran los 32 trámites digitales, de los cuales son de punta a punta, pudiendo realizarlos las ciudadanas y ciudadanos desde cualquier dispositivo y donde se encuentre sin necesidad de asistir a una oficina de gobierno municipal.
Dicha cifra equivale al 20% del total de trámites que aplica el Ayuntamiento.
Cabe recordar que, en 2022, como parte de las recomendaciones y mejores prácticas documentadas por la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), con el objetivo de facilitar el proceso de la Construcción Comercial y la Apertura de Negocios, el Ayuntamiento del Municipio de Puebla trabajó en la implementación de una plataforma electrónica denominada, Ventanilla Digital de Gobierno.
Para ello la OCDE diseño un Plan de Implementación para la Ventanilla Digital de Gobierno con 19 recomendaciones de alto impacto y 182 actividades específicas.
El Consejo de Mejora Regulatoria analiza la simplificación de requisitos y la utilización de herramientas tecnológicas para la realización de trámites digitales.
La sesión estuvo presidida por Felipe Velázquez Gutiérrez, secretario de Gestión y Desarrollo Urbano capitalino, quien expuso los avances en materia de Mejora Regulatoria en el Municipio, tales como la implementación del Mapa Georreferenciado, el cual, contiene información guía para la toma de decisiones en la realización de inversiones.
También anunció la puesta en marcha del Expediente Digital que todo ciudadano podrá obtener a través de su registro en el Padrón de Usuarios Acreditados en el Municipio de Puebla (PUAM).
A la sesión acudieron Antonio González Macías, subsecretario de Transparencia y Gobierno Digital del Estado de Puebla y Marco Antonio Molina Sánchez, comisionado de Mejora Regulatoria del Estado de Puebla, quien recalcó la importancia de esta práctica en los municipios y apuntó que la capital es un referente a nivel nacional en la materia.
