FedEx Desafía a Amazon con ‘fdx’: Innovando en el E-commerce hacia el Futuro Digital
En 2024, FedEx anunció el lanzamiento de su innovadora plataforma de comercio electrónico, “fdx”, diseñada para ofrecer una solución integral a los comercios digitales. Esta plataforma representa un desafío directo a Amazon, que ha sido una amenaza principal para FedEx en los últimos años. El lanzamiento oficial de fdx está programado para el otoño de 2024, pero ya está disponible en una vista previa privada para las empresas interesadas.
La plataforma fdx está orientada a apoyar a los comerciantes en optimizar y hacer crecer sus negocios mediante la inteligencia digital. Ofrecerá una serie de capacidades digitales como el aumento de la demanda del consumidor, la mejora de la visibilidad y el control de los envíos, la comprensión del impacto de las emisiones de carbono, la agilización de devoluciones, la optimización del cumplimiento de pedidos y la creación de experiencias personalizadas después de la compra. Además, los vendedores en fdx tendrán acceso a la red existente de clientes en el sitio de comercio electrónico ShopRunner, que FedEx posee, proporcionando a los clientes estimaciones de entrega en los productos mientras navegan y agregan cosas a sus carritos, incluso antes del pago.
El presidente y director ejecutivo de FedEx Corp., Raj Subramaniam, destacó que FedEx se está transformando en un negocio digital aprovechando su amplia red de transporte físico y conocimientos en el movimiento de 15 millones de paquetes por día. El objetivo es mejorar las relaciones a largo plazo con los comerciantes de todos los tamaños ayudándoles a través de la inteligencia digital. Esta estrategia subraya la intención de FedEx de establecer su propio espacio en el mercado de comercio electrónico, a pesar de los desafíos significativos que enfrenta, especialmente al competir con un gigante como Amazon.
Fuentes:
- Meisenzahl, M. (2024, 14 de enero). FedEx announces commerce platform for online retailers: fdx. Digital Commerce 360. Recuperado el 18 de enero de 2024, de https://www.digitalcommerce360.com
- Revista TyT. (2024,15 de enero). Fedex presenta plataforma de comercio electrónico. Recuperado el 18 de enero de 2024, de https://www.tyt.com.mx
- García, M. de J. (n.d.). FedEx lanza FDX una innovadora plataforma de E-Commerce que desafía a Amazon. Roastbrief. Recuperado el 18 de enero de 2024, de https://roastbrief.com.mx
- MacDonal,D. (2024, 14 de enero). FedEx is building its own all-in-one ecommerce platform. Engadget. Recuperado el 18 de enero de 2024, de https://www.engadget.com
- Polo, J. D. (2024, 15 de enero). FedEx se enfrenta a Amazon con su nueva plataforma de E-commerce, fdx. WWWhatsnew. Recuperado el 18 de enero de 2024, de https://www.wwwhatsnew.com
- Redacción IT Masters Mag. (2024, 15 de enero). FedEx lanzará nueva plataforma de comercio electrónico para competir contra Amazon. IT Masters Mag. Recuperado el 18 de enero de 2024, de https://www.itmastersmag.com
