Disminución de Clientes en Hey Banco, pero con Planes de Crecimiento y Cotización en Bolsa
Hey Banco, el brazo digital de Banregio, enfrentó una disminución en el número de clientes en el último año. Sin embargo, la institución financiera sigue adelante con planes ambiciosos. Manuel Rivero, director general de Hey Banco, ha implementado estrategias centradas en eficiencias en gastos, como la reducción de recursos en publicidad digital, en un contexto donde la competencia en el sector de bancos digitales se intensifica.
A pesar de estas cifras, Hey Banco muestra un panorama prometedor para el futuro. Actualmente, el banco cuenta con más de 600,000 usuarios y planea superar el millón de clientes este mismo año. Además, está en proceso de separación operativa de Banregio, lo que podría tardar entre 12 y 14 meses. Esta independencia operativa es un paso crucial hacia la cotización de Hey Banco en el mercado bursátil, una meta que la institución espera alcanzar en los próximos años, dependiendo de su evolución y éxito.
El crecimiento de Hey Banco no solo se mide en términos de clientes. La institución también muestra un fuerte avance en su cartera de crédito, con un aumento significativo tanto en Banregio como en Hey Banco. La diversificación en servicios como créditos hipotecarios y automotrices ha contribuido a este crecimiento, con un enfoque en atender clientes eficientes y un avance en la venta cruzada de productos financieros.
Rivero enfatiza la importancia de la calidad sobre la cantidad en el crecimiento de clientes, apuntando a un enfoque en usuarios que realmente utilicen activamente la plataforma y se conviertan en promotores del servicio.
Con estos planes de expansión y estrategias de crecimiento, Hey Banco se prepara para enfrentar los desafíos del mercado y establecerse como un jugador clave en el sector bancario digital de México.
FUENTES:
- López, I. (2023, Abril 26). Regional prevé que Hey Banco revierta pérdidas en 2024 y represente 10% de su utilidad. El CEO. Recuperado de https://elceo.com
- Noguez, R. (2024, Enero). Hey Banco analiza cotizar en la bolsa y va por el millón de clientes. Forbes México. Recuperado de https://www.forbes.com.mx
