LO QUE UN PASTOR DE CABRAS PUEDE ENSEÑAR A UN DIRECTOR DE EMPRESA

Aprovechado un día maravilloso salimos al monte. Llegamos a un paraje espectacular, donde veíamos el mar, el valle y la montaña. Ahí descubrimos un rebaño de cabras perfectamente custodiado por cuatro mastines. Decidimos guardar la calma y, al parecer, los perros entendieron que íbamos en son de paz. Rezamos para dar gracias al Creador y comenzamos un rato de reflexión para contemplar la belleza que teníamos ante nuestros ojos.

En eso apareció Ángel. Venía cargado con kilos de pan duro, pienso para las cabras y alimento para los perros. Al primer sonido de su voz, un llamado que retumbó en las montañas, todas las cabras dispersas respondieron y lo rodearon.

Nos acercamos a él y comenzó este diálogo: – ¿Cuánto se hace a la cima del monte? – Unas dos horas, respondió. – ¿Y nos vamos por aquí derecho? – Pues yo no iría por ahí. Es mejor avanzar por ese plano y subir por otro lado… Descubrí que conocía perfectamente la montaña al igual que a cada una de sus cabras y de sus perros. Cuando vimos que sacó un cigarro era claro que se sentía a gusto y en confianza. Nos habló de las cabras, del cuidado que tiene de ellas, de las que se separan del rebaño, de los lobos que las atacan, del peligro de que caigan en grietas cuando se duermen, de las políticas del gobierno que le afectan, del uso de la tecnología para localizarlas, de la forma en que los perros cuidan al rebaño… Nos dio una cátedra de cómo dirigir una empresa.

ALGUNOS APRENDIZAJES:

Conoce perfectamente el terreno. Sabe las distancias, los tiempos de recorrido, los atajos. Conoce dónde hay buenos pastos y dónde se pueden refugiar las cabras. ¿Qué tan bien conoces el terreno donde compite tu negocio?
Las cabras y los perros conocen su voz, al grado que nos comentó que si le llaman al teléfono no podía contestar en ciertos momentos, porque las cabras se aglomeraban en torno a él. Su voz firme y clara, pero a la vez sonora y agradable, que llama y advierte del peligro. ¿Tus colaboradores conocen tu voz y saben distinguirla de otras llamadas del entorno que los distraen o inquietan?
Lo obedecen. Los perros están atentos a las indicaciones de Ángel. Con una llamada se acercan y con otra se van a vigilar al rebaño. ¿Tu equipo te obedece inteligentemente?
Habla poco pero habla claro. Ángel tiene una vida solitaria, muchas veces está días en la montaña buscando a parte del rebaño que se ha perdido o atendiendo las crías al nacer. Habla poco y habla con pocos, pero sabe lo que tiene que decir y lo dice con claridad. ¿Tu equipo tiene metas claras e indicadores concretos porque les comunicas lo que requieres de ellos?
Sabe bien cuáles son los peligros: lobos y grietas. Los lobos se mueven en grupos de 2 ó 3 y no se enfrentan a 4 perros mastines. Van tras las cabras que se separan o las más jóvenes. Las cabras son expertas en subir por rocas y pendientes pero en la noche, cuando duermen, pueden deslizarse y caer en una grieta. ¿Conoces los principales peligros en tu negocio y estás preparado para atenderlos rápidamente?
Delega. Sus perros son sus grandes aliados y son los que vigilan el rebaño. ¿Tienes un equipo de líderes en quienes delegas con eficacia tareas? ¿La gente los sigue y ellos velan por el bien del equipo?
Sabe estar en los momentos importantes, sobre todo en la época de apareamiento, del nacimiento de las crías, cuando el clima es duro. Va en busca de las cabras que se han separado del grupo. ¿Cuáles son los momentos clave en tu negocio en donde el equipo debe verte y sentir la voz de mando?
No pierde tiempo. Ángel sabe qué debe hacer en cada época del año, cada mes, cada semana y cada día. Tiene perfectamente sistematizadas sus actividades y no pierde tiempo. Está dedicado a lo suyo al 100. ¿Sebes hacer lo que debes y estar en lo que haces a lo largo de todo

el año?

Ángel realiza un muy buen trabajo. No sé si sería un buen director de tu negocio… Igual y te daría una gran sorpresa. Lo que sé es que si aplicas con disciplina los puntos que mencionamos, serás un mejor director y tendrás una mejor empresa.