En lujos no se escatima en gastos

Es oportuno mencionar que los productos de alta gama se pueden dividir en las siguientes categorías: bolsas y accesorios, belleza, ropa y calzado, joyería y relojes y bienes de lujo múltiples.

Los bienes de alta gama generaron ganancias por 288 mil millones de euros en el 2021, de acuerdo con el estudio Luxury Report 2022, que realizó la firma Bain & Company, refiere que esta cifra se alcanzó gracias a las compras navideñas del 2021; un crecimiento de dos dígitos en China el año pasado; y una demanda local sostenida de los mercados occidentales.

 Esto se reafirma tras lo dicho por Deloitte en la novena edición de Potencias Globales de Artículos de Lujo 2022, que señala que las 100 empresas principales de bienes de lujo tuvieron ventas por 305 mil millones de dólares en 2021, un aumento de 21.5% si se compara con el 2020, e incluso, esta cifra rebasó los niveles que se tenían previo a la pandemia.

Cabe señalar que hay dos aspectos que favorecen a la tendencia positiva de crecimiento: el mundo cada vez está más digitalizado, por lo que el buen uso y aprovechamiento de la tecnología lleva a los corporativos a generar no sólo campañas sino estrategias innovadoras que permita que lo clientes se acerquen ahora, de manera distinta no sólo a conocer la marcas o nuevas colecciones, sino comprar los productos.

“Las empresas de lujo pueden usar el metaverso para reinventar experiencias de lujo, fortalecer la creatividad de la marca y captar clientes. Los compradores nuevos y los existentes pueden interactuar con los productos y la esencia de la marca de nuevas formas de la realidad digital”, se puede leer en el estudio de Deloitte. De hecho, especialistas de Bain & Company también consideran que, a finales de 2030 los activos digitales y el metaverso representarán entre el 5 y el 10% del mercado.

En agosto del 2022, la marca de joyería Tiffany & Co, lanzó su colección de NFTiffs, 250 pases digitales que sólo podían comprar los titulares de CryptoPunk NFT. Los diseñadores interpretarán cada CryptoPunk en dijes de diseño personalizado, convirtiendo los 87 atributos y los 159 colores que aparecen en la colección de 10 mil CryptoPunk NFT en el color de esmalte o piedra preciosa más similar.

Aunado a lo anterior, se encuentra la transición hacia una economía circular, es decir, la sostenibilidad tiene ya mucho que ver en la compra de estos productos, situación que debe ser vista por las marcas como una oportunidad para llegar a nuevos consumidores que cada vez están más preocupados y ocupados en la transición verde y cómo es que las grandes compañías se suman a esta nueva manera de velar por el medio ambiente.

“Los consumidores demandan productos más sostenibles en su producción, uso y final de vida, valuando positivamente a aquellos que están hechos de materiales reciclados y/o reciclables, así como aquellos fabricados en condiciones justas”.

HABLEMOS DE MODA

En consonancia con lo anterior, actualmente se pueden encontrar aplicaciones (apps) en las cuales se venden prendas de marca de lujo de segunda mano o segundo uso, en las que por supuesto, los precios son menores. Entre ellas destacan Troquer, Vopero o Farfetch, tiendas a las que se puede acceder ya sea desde una app o directamente en el navegador, en ellas encontrarás accesorios como bolsas o zapatos; vestidos, blusas, faldas, pantalones, por mencionar algunas; ya sea para mujer, hombre o niños.

En el caso de Troquer, por ejemplo, el ticket promedio de compra ronda entre los mil y 5 mil pesos, siendo las categorías de ropa, las que más se buscan, y las marcas más elegidas, de acuerdo con la propia empresa son: xxxxxx, xxxxx, xxxxx. Cabe señalar que el mercado estimado en México es de 2 billones de dólares y durante sus primeros 5 años de operación, ha realizado más de 20 mil ventas, con cerca de 1.7 millones de usuarios.

Pero, ¿qué están haciendo las marcas de lujo para no dañar los ecosistemas?, a finales de octubre de 2022, señala Deloitte, marcas como Dolce & Gabbana, Prada Group, Max Mara y el Grupo Ermenegildo Zegna, junto con la Cámara Nacional de la Moda Italiana, crearon Re.Crea, para promover la investigación y el desarrollo en el ámbito de soluciones de reciclaje para productos textiles y de moda.

Balenciaga, por ejemplo, de la mano de la empresa Reflaunt revende piezas ya usadas para impulsar el concepto de moda circular. De hecho, la casa de moda refrenda su compromiso de cumplir su objetivo de cuero curtido 100% libre de metales en nuestras colecciones y alcanzar el 100 % de alineación con los estándares de materias primas y procesos de fabricación de su empresa matriz Kering para 2025.

En cuanto al sector de la joyería, Álvaro Azpeitia, presidente de la Cámara Regional de la Industria de Joyería y Platería de Jalisco destacó que en 2021 las ventas de anillos de diamantes se cuadriplicaron en comparación con las ventas del 2020. “Esta pieza tiene un costo promedio de entre 5 mil y 30 mil pesos, y muchas personas suelen adquirirlas también como una forma de inversión por el valor que tienen en el mercado tanto el oro como los diamantes”.

En 2021, el estado de Sonora ocupó la primera posición con el volumen de producción de oro más alto en México superando los 35 mil 900 kilogramos, seguido por Zacatecas con un volumen de producción de casi 22 mil 700 kilogramos.

También en ese mismo año, Zacatecas ocupó la primera posición con el volumen de producción de plata más alto en México superando los 2.3 millones de kilogramos, seguido por Chihuahua con un volumen de producción de aproximadamente 1.4 millones de kilogramos.

LATINOAMÉRICA ES UN LUJO EN VENTAS

Camilo Daza, director regional de Dior México y representante del Comité de Lujo de la Cámara de Comercio e Indutria México Francia refiere que “para nosotros y para las empresas francesas del sector de lujo, México es extremadamente importante al ser el primer mercado de productos de alta gama de América Latina. Asimismo, es el mercado número 15 del mundo en todo lo que son productos y artículos de este tenor”.

Considera además que el país presenta un crecimiento estable y el capital humano con que se cuenta es muy joven y competitivo. Además, el futuro que se proyecta en próximos años es muy prometedor, lo que hace que cada vez más firmas de alto poder adquisitivo busquen llegar a la nación para posicionarse entre los consumidores.

En términos económicos, el mercado global de artículos personales de lujo, se estima obtuvo ganancias por 242 mil millones de dólares en el 2022 y se espera que para el 2030, la cifra alcance los 369 mil millones de dólares, según aproximaciones de la firma Research & Mrkets.

ingresos del mercado de artículos de lujo en México ascenderían a los 3.08 millones de dólares durante el presente año y crezcan 1.39% anual hasta el año 2028.

Recientemente, en el marco del evento Mercado de Lujo: Las Nuevas Reglas del Juego, Abelardo Marcondes, CEO de Luxury Lab Global, detalló que “se proyecta que el mercado de artículos de lujo en México registre una tasa de crecimiento de 12% para el año en curso, siendo impulsado por el avance del comercio electrónico y el turismo de los ciudadanos de América del Norte que siguen viendo a México como su destino favorito, registrando así una demanda considerablemente alta de artículos de lujo”.

Además, reconoció que al país se encuentra posicionado en el primer lugar de toda América Latina, con un valor de 14 mil millones de dólares, y el crecimiento antes mencionado representa el doble de lo que se espera que crezca Brasil en todo el año.

Dijo también que para que las empresas en México logren seguir abriéndose paso y avanzar al mismo ritmo que el mercado global, deben considerar los siguientes aspectos, pues lo que ocurre en Europa e incluso en Estados Unidos, país vecino, es muy diferente:

• Dar mayor énfasis al turismo experiencial.
• Considerar al nearshoring como un reflejo de mayor inversión en mano de obra calificada y con buena remuneración.
• Implementación de la inteligencia artificial que permitirá un e-commerce más efectivo y ventas presenciales más eficientes junto con mejores resultados.
• Las marcas de lujo y consumidores deberán buscar un consumo más consciente y, de preferencia, con una causa concreta.
• La igualdad de género ha permitido, y continuará haciéndolo, que las mujeres y grupos LGBT puedan tener mayor poder adquisitivo y mayor poder de decisión en la compra, tomando así relevancia en las estrategias de marketing de los empresarios y marcas de lujo.

Respecto al último punto, “Estados Unidos está aprovechando el poder de la diversidad. Esta industria está experimentando un crecimiento sin precedentes, ya que este tipo de marcas están dando rienda suelta al poder real de la diversidad y la inclusión, descubriendo el verdadero potencial de toda la base de clientes”, refiere Bain & Company.

Para Marc Schartz, Gestor de Carteras de Renta Variable Europea en Janus Henderson Investors, “las características comunes de las marcas de lujo son la herencia de marca, la escasez de oferta, y la relativa inelasticidad del precio, es decir, que refleja la demografía de los clientes. Estos tres puntos son más o menos pronunciados cuando se analizan diferentes marcas, pero en conjunto explican por qué el espacio del lujo suele actuar como un refugio seguro en tiempos de volatilidad económica”.

Aunado a lo anterior, menciona que “es poco probable que las marcas consolidadas se vean desplazadas, el poder de fijación de precios impide que los márgenes se reduzcan en épocas inflacionistas y, aunque la demanda no es totalmente inmune a las recesiones económicas, los clientes típicos suelen estar relativamente protegidos”.