Comercio electrónico en México creció 20% en 2024
Con un 84% de penetración de compradores digitales, México supera el promedio global y se ubica en el top 15 del comercio electrónico.
El comercio electrónico en México registró un crecimiento del 20% en 2024, alcanzando un valor de 789,700 millones de pesos, según el Estudio de Venta Online 2025 de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO). Este aumento consolida seis años consecutivos de expansión a doble dígito.
Comercio electrónico en México 2024: crecimiento sostenido y liderazgo global
El valor del comercio electrónico minorista pasó de 658,300 millones de pesos en 2023 a 789,700 millones en 2024, reflejando la fortaleza del sector. La penetración de compradores digitales llegó al 84%, superando el promedio mundial del 60% y mercados como India (63%).
Esto posiciona a México entre los 15 países con mayor participación del canal online en ventas minoristas, con un 14.8% del total, por encima de Polonia y Japón, aunque debajo de Estados Unidos.
Daniela Orozco, directora de estudios de mercado de AMVO, destacó que este crecimiento sostenido se debe a factores como el ticket promedio de 1,000 pesos y la alta frecuencia de compra, aunque advirtió sobre posibles impactos macroeconómicos futuros. Más de 67.2 millones de mexicanos compraron en línea en 2024, con un equilibrio de género: 49% hombres y 51% mujeres.
Tendencias y oportunidades
Los dispositivos móviles dominaron el comercio digital, representando casi el 70% de las 16,600 millones de visitas a plataformas electrónicas. La tarjeta de débito (75%) lidera como método de pago, pero crecen los pagos en efectivo entre sectores no bancarizados.
Además, el 83% de los consumidores valora la complementariedad entre compras físicas y digitales, impulsando estrategias omnicanal. El 70% mostró interés en opciones sostenibles, como reciclaje y entregas ecológicas.
Con un crecimiento del 20% y una posición en el top 15 global, el comercio electrónico en México se consolida como motor económico. La AMVO señala que expandir hacia sectores no bancarizados y fortalecer la omnicanalidad son claves para el futuro.
