Feria de soluciones de pago y servicios del Infonavit en Puebla: Protege tu patrimonio con información gratuita y segura

Recomendó cuando acuda el interesado al Cesi llevar una identificación oficial vigente y los documentos relacionados con el trámite que va a realizar, al recordar que todo trámite en el mismo es gratuito y nadie debe cobrarle por ello.

El Centro Integral de Servicios del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores se ubica en Bulevar Esteban de Antuñano 2701 colonia Ampliación Reforma, con operaciones este 13 de abril de 9 a 14 horas.

Por otra parte, el Infonavit informó que los derechohabientes, desde Internet pueden tramitar sus citas presenciales para ser atendidos y resolver dudase, Infonavit recomendó agendarla vía Internet desde micuenta.infonavit.org.mx, para lo cual sólo necesita ingresar con su Número de Seguridad Social (NSS) y contraseña, o bien, solicitarla en Infonatel, al 800 008 3900.

Observó que si el derechohabiente tiene que hacer un trámite ante el Infonavit y prefiere acudir a las oficinas para que le atienda una persona y le ayude a resolver las dudas que tenga, la opción es una cita que permitirá que en el Cesi se le atienda más rápido que si acude sin hacer una cita previa.

Para tramitar una cita por el portal de Infonavit se debe de ingresar a Mi Cuenta Infonavit (micuenta.infonavit.org.mx), capturar su Número de Seguridad Social (NSS) y contraseña e ingresar el código de verificación que aparecerá en la pantalla, hacer clic en “Contáctanos”, elegir “Haz una cita”, seleccionar el trámite que va a realizar, elegir su estado, Cesi mas cercano y reservar horario.

En caso de que, por cualquier motivo, no puedas ingresar a Mi Cuenta Infonavit, también el Instituto pone a disposición solicitar una cita a través de Infonatel, al 800 008 3900.

En el Cesi también los asistentes pueden recibir información y asistencia para tener acceso a “Mi Cuenta Infonavit” (micuenta.infonavit.org.mx), que es el portal donde el derechohabiente puede consultar cuánto ahorro tiene en el Infonavit, precalificarse para solicitar un crédito, iniciar el trámite para un financiamiento, solicitar alguna Solución de Pago, corregir sus datos personales, así como el proceso para consultar cuánto ahorro tiene en su Subcuenta de Vivienda y en qué puede usar ese dinero, entre otros.

El Infonavit recomendó que todo trámite sea con el personal de oficinas o vía digital y no pagar por cualquier gestión ni pedir apoyo a “coyote”, pues los trámites son gratuitos.

Algunos consejos para no cometer errores que pongan en riesgo su patrimonio o ser víctima de algún fraude incluye evitar gestores, pues ellos tendrán acceso a tus datos personales y podría ser víctima de fraude o suplantación de identidad, verificar que los datos que se registren sean correctos, registrar un correo personal y celular que no comparta con otras personas, entre otros.